Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez ce site, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Trivia Agency, dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales. Vous pouvez nous joindre à tout moment via la page Contact.
Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires.
Formulaire de devis : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), prestations choisies, description du projet, lien du projet (facultatif), devise et tranche de budget, délai souhaité, langue et date de la demande.
Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, message, langue et date de l'envoi.
Données techniques : votre adresse IP est utilisée temporairement pour limiter les envois abusifs de formulaires.
Pourquoi nous les utilisons
Répondre à votre demande de devis ou à votre message, et vous envoyer un accusé de réception par e-mail.
Préparer une éventuelle relation contractuelle, à votre demande.
Protéger le site contre le spam et les abus (intérêt légitime).
Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher des formulaires, et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Qui y a accès
Vos données sont accessibles à l'équipe de Trivia Agency chargée de traiter votre demande. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails : nom des prestataires) qui n'agissent que sur nos instructions. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis durée à confirmer : par exemple 3 ans après le dernier contact. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Transferts hors de votre pays
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ou de la Tunisie : à compléter selon l'hébergeur et les prestataires. Lorsque c'est le cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.
Ce site charge également des ressources externes (par exemple les icônes Font Awesome via cdnjs.cloudflare.com et des images d'illustration) : le service concerné reçoit alors votre adresse IP et des informations techniques de navigation.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous via la page Contactou à l'adresse e-mail dédiée. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente : la CNIL (France) ou l'INPDP (Tunisie).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : jeton de sécurité sur les formulaires, limitation des envois, accès restreint aux données.
Cookies
Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité. Le détail est présenté dans la page Cookies et traceurs.
Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si nous ajoutons de nouveaux outils. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.